本报讯 霞林街道内有两名兄弟因老人赡养问题发生争执,双方各执一词、互不相让,家庭关系陷入僵局。社区网格员得知情况后,主动联动社区干部第一时间介入调解,用耐心与温情化解家庭隔阂,切实保障老年人合法权益,守护社区和谐底色。
网格员李慧青迅速联动社区干部,组织两兄弟到社区调解室详细核查矛盾根源。调解中,工作人员一边耐心倾听二人诉求、梳理分歧,一边安抚老人情绪,让老人切实感受到社区的关怀与温暖。
秉持公平公正、以人为本原则,工作人员以“动之以情、晓之以理、明之以法”的方式,向两兄弟讲解赡养老人的传统美德,解读《老年人权益保障法》相关规定,结合典型案例深入浅出分析赡养责任,引导二人换位思考、摒弃隔阂,铭记养育恩情、主动承担赡养义务,携手守护老人晚年生活。
经工作人员耐心劝解,两兄弟幡然醒悟,放下芥蒂,深刻认识到赡养老人既是道德义务,更是法定义务,最终就老人日常照料、生活开销、陪护安排等事宜达成一致,当场承诺共同承担赡养责任,悉心照料老人饮食起居,让老人安享晚年。
此次调解不仅成功化解家庭纠纷,更弘扬了孝老爱亲传统美德,切实维护了老年人合法权益。下一步,社区网格员将持续发挥“桥梁纽带”作用,主动排查辖区矛盾纠纷,及时介入、妥善化解,用心用情解决群众烦心事、揪心事,提升群众幸福感,守护社区和谐稳定。(李慧青)