本报讯 近日，霞林街道网格员林智珊、陈丽芳在荔园东路西区巡查时，发现一名小女孩独自蹲坐在车辆中间，情绪低落且无人看护。为防止惊吓到孩子，林智珊轻声上前、耐心安抚，逐步了解到女孩因身体不适不愿上学，又怕家长责备，故在此躲避。

林智珊一边温柔陪伴在女孩身边，轻声疏导其心理压力，向她耐心讲解生病及时告知家长和老师的重要性，告知她遇到困难无需逃避，家长和身边人都会给予关心和帮助，慢慢引导女孩放下心理顾虑；同时一边细心观察女孩的身体状态，不时询问其不适症状，给予力所能及的照料。在网格员陪伴与耐心引导下，女孩逐渐打开心扉，主动提供了家长的联系方式。

家长赶到后，网格员向家长详细告知经过，着重叮嘱家长，未成年人身心发育尚未成熟，既要密切关注孩子的身体健康，及时察觉身体不适并妥善处置，也要多关注孩子的心理健康，引导孩子主动表达。家长连声道谢，感激网格员及时发现、暖心相助，避免了潜在危险。

此次事件中，网格员以细致的观察、温暖的行动践行了“为民服务”的宗旨，切实筑牢了辖区未成年人保护的基层防线，为孩子的安全成长保驾护航。（吴丽群）