本报讯 “没想到孩子的自行车丢了还能找回来，民警办事效率真高！”“多亏了派出所的协调，贵重手表才得以失而复得，太感谢了！”近日，鲤南派出所接连收到两名辖区群众的真挚感谢，一桩桩民生小事的圆满解决，一句句发自内心的称赞，彰显着警民之间的鱼水深情，也印证着鲤南派出所“群众事无小事，件件放心上”的工作承诺。

时间回溯到2026年1月18日晚，仙游县鲤南镇仙安社区一名市民焦急地拨通了报警电话，称家中孩子的自行车不慎被盗。接警后，鲤南派出所高度重视，立即指派经办民警陈培钦负责处置。“自行车虽不是贵重物品，但却是孩子日常上学、出行的重要工具，关乎群众的日常生活便利。”陈培钦民警深知，民生无小事，枝叶总关情。他第一时间与报警群众取得联系，耐心询问自行车的品牌、颜色、特征以及被盗前的停放位置、周边环境等关键信息，随后迅速赶赴案发地点开展侦查工作。

为尽快锁定线索，民警陈培钦放弃休息时间，连夜调取案发周边路段的公共视频监控，逐帧排查、细致研判。在海量的视频画面中，他不放过任何一个可疑身影和细节，凭借丰富的办案经验和严谨的工作态度，逐步锁定了嫌疑人的活动轨迹，并顺着线索一路追踪，最终成功找回了被盗自行车。当报警群众接到民警通知，看到失而复得的自行车时，激动不已，特意通过12345政务服务便民热线表达了对陈培钦民警的由衷感谢，称赞其办事高效、为民办实事。

一波未平，一波又起。1月20日晚，辖区市民郑女士也带着焦急的心情来到鲤南派出所报警求助。据郑女士介绍，其儿子不慎将家中一块劳力士手表变卖，该手表购入时价值5万元，目前市场价值约3万元，对家庭而言是一笔不小的财产。得知手表被变卖后，全家上下都十分着急，无奈之下只好向派出所求助。

接警后，值班民警陈培钦一边安抚郑女士的情绪，一边详细询问手表的型号、特征、变卖的时间、地点以及买方的相关信息。“群众的财产安全是我们的首要职责，无论事情多么复杂，我们都会全力以赴帮忙解决。”民警当即表示。为尽快帮郑女士追回手表，民警连夜开展工作，根据郑女士提供的有限线索，多方走访、层层排查，最终成功锁定了买方的相关信息，并第一时间与买方取得了联系。

沟通协调过程中，民警一方面向买方耐心说明手表的特殊情况，细致阐释相关法律常识，让买方了解事件的来龙去脉；另一方面，也充分倾听买方的顾虑与诉求，积极搭建沟通桥梁，居中调解双方的分歧。经过民警的不懈努力和耐心劝说，买方最终同意将手表退回，由郑女士家人按合理价格购回。

1月21日，郑女士怀着感激的心情专程来到鲤南派出所，将一面印着“热情服务，廉明高效”的锦旗送到民警陈培钦手中。“真的太感谢你们了！没想到这么快就能帮我们把手表追回来，你们真是为民解忧的好警察！”郑女士紧紧握着民警的手，反复表达着心中的谢意。

“群众的满意是我们工作的最大动力，一面锦旗、一句称赞，不仅是对我们工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任。”鲤南派出所相关负责人表示，一直以来，派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，无论是涉案价值高低，无论是事情大小，只要是群众的合理诉求，都会全力以赴、快速处置。

未来，该所将继续秉持“热情服务、廉明高效”的工作宗旨，不断提升办案效率和服务质量，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以实际行动守护辖区群众的生命财产安全，增进警民鱼水深情。（时报记者 林锦堂 通讯员 吴晗晴）