本报讯 “真是太感谢你们了,没有网格员帮忙,我这老两口搬家可真是难上加难!”近日,家住下磨社区的独居老人王大爷紧紧握住网格员小林的手表示感谢。据悉,王大爷因房屋拆迁需搬至新小区,其子女不在身边,面对家中各类家具物品,老两口无力处理,遂向社区网格员求助。
接到求助后,下磨社区网格员团队及时响应。考虑到王大爷年事已高、行动不便,网格员们自发组成帮扶小组,提前规划搬家路线,并准备好绳索、纸箱、推车等搬家工具。搬家当天,网格员们分工明确,有序开展工作:有的负责打包衣物、书籍等物品,有的合力搬运衣柜、沙发等大件家具,有的则负责清扫旧屋、整理新宅,各项工作有条不紊推进。
从旧楼到新小区的几百米路程,网格员们往返十余趟,全力完成搬运工作。遇到狭窄楼道时,他们相互配合、小心挪动家具,避免物品损坏;看到王大爷腿脚不便,网格员小王主动搀扶老人,提醒其注意安全。经过三个多小时的忙碌,所有物品均顺利搬入新家并摆放整齐,网格员还仔细检查了屋内水电设施,确保老人能够安心入住。
“群众事无小事,细微之处见真情。”下磨社区网格员始终秉持“为民服务”的初心,聚焦群众急难愁盼问题,切实为群众办实事、解难题。(王丽红)