本报讯 近日，福建省首个专门面向残疾人及其家庭的出行优惠项目——“滴滴助您行 暖心助残活动”在城厢区正式启动。该项目由城厢区残疾人联合会牵头，联合滴滴出行与闽善行968656服务中心共同打造，精准聚焦特殊群体出行需求，为他们搭建起便捷高效的“温暖直通车”。

作为城厢区委“清风润莆田 和善满城厢”月行一善行动的暖心实践，此次惠残项目创新构建“政府部门+出行平台+公益服务组织”三方联动模式，形成闭环服务体系。活动现场，城厢区残疾人联合会党支部与滴滴莆田市快车司机第一流动党支部开展结对共建，以党建为引领整合双方资源、实现优势互补，为残疾人提供更优质、更贴心的出行服务。

在服务保障上，多方力量各司其职、协同发力。城厢区残联依托“满天星暖心志愿服务队”，统筹做好人员组织与需求对接工作；滴滴出行发挥平台优势，提供核心出行优惠支持；闽善行968656服务中心被聘请为“滴秘书”服务中心执行方，依托成熟的“968656”帮忙热线，为使用者和司机提供政策咨询、呼叫转接等“一站式”后端保障。

据悉，该项目优惠出行范围覆盖整个莆田市，首期活动将持续至2026年2月28日。服务对象不仅包含城厢区残疾人及其家属，还惠及一线助残志愿者。符合条件的人员可通过指定渠道扫码领取专属滴滴打车优惠礼包，券包领取后可在滴滴出行App内直接查看使用，活动期间每位用户每7天可领取一次，持续享受出行优惠。

“推出这项举措，旨在减轻残疾人家庭在就医、办事等必要出行中的经济负担，提升特殊群体的社会参与便利性。”城厢区残联相关负责人表示，这是推动形成扶残助残良好社会风尚的积极探索。滴滴出行相关负责人也回应，将以此次项目为契机，持续优化无障碍出行服务体验，切实履行企业社会责任。

此次全省首个滴滴惠残项目的落地，不仅为莆田特殊群体带来实实在在的出行便利，更探索出一条利用社会力量与市场资源解决特定群体出行难题的新路径，为福建省各地推进助残服务创新提供了可复制、可借鉴的实践样本。   （时报记者 吴芹芹 通讯员 沈丽君 李琳）