本报讯 近日,霞林街道沟头社区综治中心网格员陈秋平在日常工作中获悉,社区重点精神障碍患者因搬迁导致帮扶工作暂时中断。情况核实后,陈秋平第一时间联动霞林街道卫生院工作人员,携带暖心慰问品赶赴患者新住处开展入户走访,用实际行动筑牢帮扶“连心桥”。
走访现场,网格员与卫生院工作人员细致询问患者对新居住环境的适应情况,耐心倾听其生活需求与实际困难,细致讲解日常用药规范、剂量把控要点及心理健康调适技巧,为患者及监护人送上专业的健康指导。针对搬迁后帮扶工作衔接的关键问题,沟头社区综治中心网格员主动与凤凰山街道相关负责人对接,全面交接患者病情概况、过往帮扶台账、个性化服务需求及后续关注重点,确保帮扶工作无缝衔接、接续发力。
“搬走不代表脱管,只要是我们社区的服务对象,他的生活状况我们始终记挂在心。”沟头社区综治中心网格员的话语,朴实却有力地彰显了基层网格员的责任与坚守。此次跨街联动帮扶行动,不仅让患者及监护人深切感受到基层治理的温度与关怀,更生动诠释了网格员“以群众需求为导向”的工作理念,用务实举措践行“为民服务”初心,真正实现网格关爱“不断档、不缺位”,让民生保障的阳光照亮每一个角落。(詹秀丽)