本报讯 11月3日上午,兴安社区网格员黄碧兰在辖区路段日常巡查时,目光无意间落在便民服务长椅下一张居民身份证静静躺在那里。她立刻驻足拾起,仔细端详证件信息,失主王先生正是常住居民。
深知身份证对居民出行、办事的重要性,黄碧兰不敢耽搁,第一时间返回网格站。一边通过人口信息登记系统精准检索王先生的联系方式,一边在网格居民微信群发布失物招领通知,详细标注身份证特征与网格站领取地址;考虑到部分老年居民不常用微信,她又特意打印纸质通知张贴在社区公告栏,确保信息覆盖无死角。
当天下午,满脸焦急的王先生匆匆赶到网格站。“我下午要去办重要业务,翻遍包都没找到身份证,正急得不知所措”经核对身份信息无误后,黄碧兰将完好无损的身份证交到王先生手中。握着失而复得的证件,王先生连连道谢。“这都是我们网格员该做的,以后出门可一定要看好随身物品呀!”黄碧兰笑着回应,话语温暖又贴心。
一张小小的身份证,承载着网格员的责任与担当,更传递着社区邻里间的脉脉温情。在平凡的岗位上,黄碧兰用细致入微的行动践行着服务居民的初心,而这些点点滴滴的善举,正汇聚成一股暖流,让社区变得愈发和谐有爱。(吴丽芬)