
本报讯 近日,市残联联合市卫健委、住建局,携手荔城区、城厢区残联,在市第一医院、莆田学院附属医院开展“就医无障碍 服务零距离”体验促进活动,以“残疾人视角+专业标准”双维度,推动医疗无障碍环境从“有”向“优”升级。
活动中,7名残疾人代表与无障碍建设专家,对照《无障碍环境建设法》及国家标准,聚焦就医全流程,对两家医院的停车场无障碍车位标识、门诊坡道坡度、卫生间扶手、住院区通行等关键区域逐项排查。市残联相关负责人表示,已发现个别无障碍卫生间扶手不达标,将督促医院整改。此次共收集设施改进、流程优化建议68条,建立台账并明确整改时限,确保“发现即解决”。
活动现场,“莆善情”智慧助残中心及各部门设宣传台,发放《残疾人优惠政策》材料,开展普法宣传;两家医院内科、康复科专家提供慢性病管理等个性化咨询,单日服务超50人次。同时,市卫健委、残联指导医院梳理“无障碍就医流程图”,明确导诊专人陪同、检查优先等措施。
据悉,我市将建立“问题整改+回头看”机制,推动医疗无障碍从“设施达标”转向“服务贴心”。此外,2025年将联合移动公司推进残疾人家庭AI智能改造,构建“AI助残健康云守护”平台,打通就医“最后一米”。 (时报记者 吴芹芹 通讯员 吴云生)