本报讯 为落实好退役军人年度认证工作,避免优抚人员超时年审造成优抚金暂停发放,近日,城厢区霞林街道肖厝社区网格员协助社区为退役老兵完成年度认证服务,用贴心行动筑牢民生保障网。
认证现场,网格员聚焦辖区内年龄偏大、行动不便的优抚对象,提供“手把手、面对面”的专属服务:不仅现场协助完成身份核验、拍照上传与系统比对,确保每一位老兵的认证流程顺畅无误;还同步细致核对优抚对象的联系电话、家庭住址、身体状况及当前生活情况等基础信息,逐一更新完善服务台账,为后续精准制定优抚政策、开展帮扶工作提供了准确可靠的数据支撑。
此次开展退役军人年度认证,网格员不仅准确掌握了优抚对象的相关信息,为优抚工作的决策提供了依据,还增强了优抚对象的归属感和荣誉感,与此同时,面对面的沟通互动也有效拉近了网格员与居民的距离,构建起“心贴心”的良性干群关系,生动诠释了基层“小网格”在服务群众、夯实民生根基中的“大作用”。(蔡雍惠)