本报讯 近日，消费者许老先生在街上散步，有一小姑娘向他推荐参加在涵江区某酒店举行的免费健康知识讲座，其声称该讲座完全是免费的，是针对老年人的常见病提供预防知识，并且现场还会向老年人赠送保健品。注重养生的许老先生被其说动心了。次日，许老先生如约参加了该保健讲座，能说会道的讲解员在宣传保健知识的同时，也推荐了一款补硒的保健品。
在讲解员及在场多位推销员的鼓动之下，为了能更健康的许老先生付款3000元购买了一盒补硒的保健品，同时推销员也向老先生赠送了一副茶壶及一套纪念票。回家后，许老先生发现同款保健品在药店仅售百元，而且茶壶和纪念票根本就不值钱。许老先生找到该讲座的举办者，要求退货遭拒，无奈之下，拨打12315投诉。
接诉后，涵江区工商局12315工作人员立即前往现场，举办者提供了相关的证件以证明其产品的合法性。12315工作人员指出，尽管购买保健品是许老先生自愿的，但是，该保健品超过市场上同款商品的价值多倍存在不合理之处。而且，销售人员所宣传的茶壶和纪念票的价值根本就不存在，涉嫌误导了消费者，尽管是赠品，但经营者仍应承担保证消费者知情权的义务，经营者应当退货。经过调解，经营者全额退还了消费者的3000元购物款。 （陈永威 凌明信）